Terms and Conditions
I presenti Termini e Condizioni disciplinano i Servizi offerti agli Host sul sito https://www.easyrelaxtravel.com/page/become-an-vendor.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy e le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. I Servizi offerti mediante il sito web sono rivolti esclusivamente a freelance, aziende e in generale a professionisti nel settore degli alloggi di breve periodo.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Fornitore del Servizio o Fornitore::Easy relax Travel S.r.l., Via Muzio Attendolo 5, 20141 Milano - VAT/VAT: IT12973460962, REA: MI: 2696356, email: support@easyrelaxtravel.com
Host: I professionisti che pubblicano e offrono sul sito web i servizi di alloggio</.p>
Sito web:: http://www.easyrelaxtravel.com/.
Annuncio:la pubblicazione da parte dell’Host sul sito web di un’offerta di alloggio
Termini e Condizioni generali:: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Host
Acquisto: l'acquisto oneroso del Servizio di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto
Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale
Professionista:colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali
Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web e decide di acquistare un Servizio.
ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo e sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Host che sceglie di utilizzare il sito web. Il Fornitore offre un luogo online che consente agli Host di pubblicare, offrire, servizi di alloggio. Il Fornitore non è una parte contraente dei contratti stipulati direttamente tra Host e Clienti, né un agente immobiliare, un'agenzia di viaggio, un assicuratore o un organizzatore o venditore di pacchetti turistici ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Il Fornitore altresì non agisce in qualità di agente per nessun Cliente o Host, ad eccezione di quanto specificato nei Termini del servizio di pagamento ("Modalità di pagamento").
Il Fornitore offre all’Host il diritto di utilizzare il sito web per pubblicare la propria offerta dietro un corrispettivo economico. L’Host prende atto e accetta che nel momento in cui accetta una richiesta di prenotazione o riceve una conferma di prenotazione per il tramite del sito del Fornitore stipula un contratto direttamente con l’Utente e diviene unico responsabile della fornitura del Servizio secondo i termini e al prezzo specificati nell’Annuncio. Il Fornitore tratterrà dall’importo dovuto un compenso percentuale. Si precisa che il rapporto tra Host e Fornitore è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner ad eccezione dell’attività di agente di riscossione dei pagamenti da parte del Fornitore. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
ART. 3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
L’Host dopo essersi registrato sul sito web avrà accesso al portale e al pannello di controllo dove potrà in totale autonomia configurare e gestire un Annuncio, fornendo fotografie, dettagli caratteristiche e servizi. L’Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sul prezzo, su altri costi come la tassa di soggiorno e qualsiasi regola o requisito applicabile. L’Host è responsabile del materiale caricato e delle informazioni pubblicate che devono essere veritiere e non fuorvianti nonché di tenere sempre aggiornati i prezzi e le informazioni dell’Annuncio, con espresso esonero di responsabilità nei confronti del Fornitore. Il Fornitore permette la funzionalità di sincronizzazione con piattaforme terze quali Airbnb e Booking così da poter garantire una disponibilità aggiornata delle offerte.
Il Fornitore può consentire agli Host di promuovere i propri Annunci nei risultati di ricerca, pagando un costo aggiuntivo. L’Host inoltre potrà sempre monitorare le statistiche e le commissioni applicate. Il Fornitore infine permette la funzione check-in 24 ore su 24. Nel caso in cui l’Host dia disponibilità in tal senso tutti i documenti necessari verranno trasmessi all’Host, alla questura all’ISTAT.
ART. 4 DURATA DEL SERVIZIO
L’accesso al Servizio è previsto finché l’Host non abbia richiesto la cancellazione o sia disposta la cancellazione da parte del Fornitore per motivi legali o di politica aziendale.
ART. 5 COSTI
Il Fornitore addebita all’Host i costi del servizio ogni volta che una prenotazione viene confermata. Le commissioni del Fornitore determinate in percentuale fissa con le commissioni bancarie e le tasse (iva) verranno detratte dal corrispettivo pagato dagli Utenti in favore dell’Host e verranno versate a quest’ultimo sulle coordinate bancarie indicate in fase di registrazione, oppure per mezzo di PayPal o altro servizio da concordare. Nel caso in cui l’Host scelga di mettere in evidenza il proprio annuncio riconoscerà al fornitore una percentuale del 20% su ogni prenotazione confermata e che verrà trattenuta come sopra indicato.
ART. 6 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE
Al fine di poter aderire al Servizio, l'Host dovrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i propri dati personali richiesti. L’Host è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi. È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità dell’Host.
ART. 7 OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti agli Host che abbiano completato correttamente la procedura di registrazione. È obbligo del Fornitore rendere disponibile all’Host un accesso al portale in cui saranno riportati i dati aziendali, le statistiche, i contenuti e le ulteriori informazioni relative alle commissioni e alle prenotazioni. Quando gli Utenti effettuano o accettano una prenotazione, essi stanno stipulando un accordo direttamente con l’Host e il Fornitore non è e non diventa una parte o altro partecipante in alcun rapporto contrattuale tra le Parti.
Il Fornitore non controlla la condotta o le prestazioni dell’Host e non garantisce l'esistenza, la qualità, la sicurezza, l'idoneità o la legalità di qualsiasi Annuncio rimanendo l’Host unico responsabile in tale senso manlevando da ogni responsabilità il Fornitore.
ART.8 OBBLIGHI DELL’HOST
Nel creare il proprio profilo l’Host si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.
INel caso in cui l’Host violi i presenti Termini, leggi, regolamenti o diritti di terze parti, ha ricevuto ripetutamente Recensioni scadenti o il Fornitore viene a conoscenza o riceve reclami sulla condotta o nel caso in cui abbia ripetutamente cancellato prenotazioni confermate o non ha risposto a richieste di prenotazione senza un motivo valido il Fornitore potrà sospendere o rimuovere l’accesso o utilizzo del sito e/o dell’account.
L’Host dovrà utilizzare il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e condizioni.
L’Host si obbliga a non utilizzare il sito ed i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.
È vietato ogni comportamento da cui, anche per meri tentativi, possano derivare accessi non autorizzati al sito, ad altri account, a sistemi o reti connessi al medesimo tramite operazioni di pirateria informatica, contraffazione della password o altri mezzi.
ART. 9 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso all’Host. Pertanto, l’Host non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore. Tutto il materiale predisposto dal Fornitore resterà di esclusiva proprietà dello stesso.
ART. 10 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;
Il Fornitore non è responsabile del comportamento dell’Host e delle informazioni dagli stessi condivisi;
L’Host garantisce che utilizzerà il sito web secondo le condizioni e per i Servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte di altri Host;
Il Fornitore non è responsabile verso gli Host o a soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma;
Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Host, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti;
il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali, né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni contenute nella piattaforma.
ART. 11 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti dell’Host o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Fornitore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 12 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei presenti Termini e Condizioni sarà di esclusiva competenza il Foro di Milano.
ART.13 FORZA MAGGIORE
Il Fornitore non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Fornitore dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Fornitore si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione del Servizio.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali le Parti potranno di comune accordo decidere se e come continuare il Servizio
ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto l’Host a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali https://www.easyrelaxtravel.com/page/privacy-policies resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto https://www.easyrelaxtravel.com/page/cookie-policy.
ART. 15 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: support@easyrelaxtravel.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 8,10,12 e 13
